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Certificação ISO 9001

"Conseguir a certificação não é um fim... e sim o começo de um novo ciclo."

Um processo de melhoria contínua.


certificado pela DQS de acordo com a norma ISO 9001
Nº de registro 375326 QM, 375297 QM

Em novembro de 2006, todas as unidade do Grupo VIP passaram pelo processo de Certificação da norma ISO 9001, realizado pela DQS do Brasil Ltda. Os auditores fizeram a indicação para a Certificação, sendo que as empresas se comprometeram a tratar as não-conformidades e pontos de melhorias detectados. No mês de março de 2007, tivemos uma auditoria de "Follow Up" e as empresas conseguiram mostrar os planos de ação e demonstrar o comprometimento com a melhoria da qualidade dos serviços. Os auditores destacaram alguns pontos fortes da empresa e comentaram sobre o esforço dos funcionários em demonstrar o trabalho realizado e o comprometimento da empresa/direção na busca da certificação. Estes fatores foram a alavanca que faltava para que se desse início a uma nova etapa na empresa, e de lá pra cá todo ano temos uma auditoria para nos ajudar a encontrar e tratar dos problemas internos.

Manter a certificação é tão difícial quanto conseguí-la. Agradecemos a participação e empenho de todos os funcionários para alcançarmos esta vitória e contamos com este mesmo empenho para vencermos os desafios que vierem pela frente!


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Atualizado em 01/09/2012